Pro řešení komplikovanějších problémů využíváme také vzdálenou podporu přes bezpečnou a spolehlivou aplikaci Supremo Remote Desktop.
Postup
Stáhněte si prosím poslední verzi aplikace Supremo Remote Desktop přímo od výrobce SW - odkaz je zde.
Staženou aplikaci si nainstalujte.
Po instalaci spusťte aplikaci Supremo Remote Desktop. Uvidíte následující obrazovku viz níže.
- V levé části pracovní plochy aplikace v sekci Příjem se zobrazuje ID a Heslo.
- Tyto dva údaje (ID, Heslo) nám pošlete nebo zavolejte a my se připojíme na vaše zařízení.
Po úspěšném připojení na vaše zařízení uvidíte všechny operace na svém monitoru. Vzdálená podpora je zdarma pro všechny licence tj. i pro ty, které mají expirovanou podporu (maintenance).