V poslední době jsme zaznamenali větší počet uživatelů, kterým se aplikace PDF-XChange automaticky aktualizovaly na poslední verze a to bez jejich vědomí na pozadí. Tentokrát jsme v tom ale nevinně.
Naše aplikace NIKDY neinstalují poslední verze aplikcí bez souhlasu uživatele - na vině jsou některé antivirové aplikace a doplňky, které BEZ SOUHLASU uživatele instalují některé aplikace včetně naší na poslední verzi. Jde zejména o tyto aplikace:
- Norton Antivirus
- AVG TuneUP
- AVAST
- CCleaner
Dále nechápeme, proč výrobci a vývojáři těchto aplikací nastavují provádění automatické aktualizace aplikací ve výchozím nastavení. Odsuzujeme praktiky, které znamenají instalace čehokoliv na pozadí a bez vědomí uživatelů!
Řešení problému
Zkontrolujte prosím ve svém antivirovém programu, zda nemáte nastaveny automatické aktualizace aplikací (např. PDF-XChange Editor) a případně automatické aktualizace zakažte - viz body 3 až 5.
Současně můžete vymazat níže uvedené složky, abyste měli jistotu, že aplikace PDF-XChange neaktualizuje naše aplikace:
C:\Program Files\Tracker Software\Update\
C:\ProgramData\Tracker Software\TrackerUpdate\
Pokud máte AVG TuneUp, tak automatické aktualizace PDF-XChange vypněte na dlaždici Odstranění problémů (Fix problems) a zde u aplikací PDF-XChange vypněte přepínač Automatická aktualizace (Automatic Updates).
Někteří uživatelé jiných aplikací problém reportovali také viz informace zde.
Pokud máte Norton Antivirus, tak automatické aktualizace vypněte na záložce Výkon > Aktualizace nebo Performance > Software Updater.
Pokud máte antivirový program AVAST, pak prosíme postupujte podle návodu níže:
https://support.avast.com/cs-cz/article/use-antivirus-software-updater/#pc